Tarifs

Douala

Yaoundé

Bafoussam

Kribi

Garoua

Maroua

Ce qui fait varier le prix conseillé

• Prix du marché (Douala et Yaoundé) : le prix conseillé suit les prix habituellement payés pour le même trajet au même moment (heures de pointe, nuit, pluie) et reste environ 5 % en dessous. Il ne descend jamais sous le minimum de la catégorie. Dans les autres villes, la grille ci-dessus s'applique avec les majorations suivantes.
• Prix proposé par le passager : jusqu'à 30 % de moins que le prix conseillé, jamais sous le minimum de la catégorie.
• Demande mesurée : quand il y a plus de demandes que de chauffeurs libres dans un quartier, le prix conseillé monte progressivement (jusqu'à +30 %). Les heures de pointe sont mesurées chaque jour, pas fixées à l'avance.
• Nuit (22 h – 5 h) : +10 %.
• Pluie, détectée automatiquement : pluie légère +5 %, pluie +12 %, forte pluie +20 %, orage +25 %.
• Embouteillages : mesurés avec le GPS des chauffeurs en course ; ils allongent la durée payée à la minute.
• Plafond : toutes majorations confondues, le prix ne dépasse jamais 1,8 fois le prix normal.

Commission Drivo : 12 % (10 % pour la moto), baissée de 2 points sous la pluie (pluie légère exclue), 1 point la nuit (22 h – 5 h) (la plus forte baisse s'applique, sans cumul, jamais sous 5 %).

Frais d'approche

• Quand le chauffeur libre le plus proche est à plus de 2 km, le prix conseillé inclut des frais d'approche : 60 FCFA par km au-delà de 2 km, plafonnés à 600 FCFA. Ils sont affichés au passager, qui peut choisir d'attendre un chauffeur proche.
• Nuit (minuit – 5 h) : les demandes sont envoyées aux chauffeurs jusqu'à 15 km ; frais d'approche de 60 FCFA par km au-delà de 2 km, plafonnés à 900 FCFA.
• Les frais d'approche sont versés à 100 % au chauffeur : ni commission Drivo, ni part de la flotte.

Annulation et attente

• L'attente est gratuite pendant quelques minutes (voir le tableau), puis payante à la minute. Les frais d'attente, au départ comme aux arrêts, sont arrondis aux 25 FCFA inférieurs.
• Si le passager annule alors que le chauffeur est déjà en route, le chauffeur est compensé : 150 FCFA plus 60 FCFA par km roulé vers le passager, plafonné à 1 000 FCFA. C'est gratuit pendant les 2 premières minutes (si le chauffeur a roulé moins de 0,5 km) et toujours si le chauffeur a plus de 5 minutes de retard ou ne se rapproche pas.
• Chauffeur arrivé et attente gratuite écoulée : les frais d'attente s'appliquent s'ils sont plus élevés (jamais cumulés). La compensation est versée à 100 % au chauffeur.
• Le prix conseillé est garanti 10 minutes : rouvrir l'application ne le fait jamais monter.

Avantages et règles côté passager

• Points et niveaux : à chaque course éligible (au moins 1 000 FCFA et 1 km en voiture, 500 FCFA à moto), le passager gagne des points (1 point = 1 FCFA) selon son niveau, calculé chaque jour sur ses 30 derniers jours : Bronze (dès la 1re course) 10 % de la commission Drivo, Argent (4 courses et plus) 15 % de la commission Drivo, Or (10 courses et plus) 20 % de la commission Drivo ; étudiant vérifié : points × 2, au plus 20 %. Exemple : course Éco de 2 000 FCFA, 24 / 36 / 48 points. Utilisables sur les prochaines courses pendant 60 jours.
• Parrainage : le filleul a 30 % de remise sur sa 1re course (jusqu'à 500 FCFA, automatiquement, sans cumul avec un autre code). Le parrain reçoit 200 FCFA en points à la 2e course éligible du filleul (dans les 30 jours suivant son inscription, jamais avec son parrain comme chauffeur, sans réclamation ni remboursement), puis jusqu'à 2 % du prix de chaque course suivante du filleul pendant 90 jours, le tout plafonné à 1 000 FCFA par filleul et toujours pris sur ce que Drivo gagne sur ces courses (au plus 60 % de sa commission nette). Versé en points (non retirables), confirmés 7 jours plus tard et valables 90 jours.
• Parrainage, en pratique : avec des courses Éco de 2 000 FCFA en espèces, les 200 FCFA arrivent après 2 à 6 courses (selon que ces courses servent ou non à la prime de la semaine du chauffeur), puis ≈ 36 FCFA à 40 FCFA par course (≈ 18 FCFA en Mobile Money, ≈ 15 FCFA à 20 FCFA à moto).
• Étudiants : tarif étudiant de 8 % sur les trajets domicile ↔ établissement (dans la limite de 67 % de la commission Drivo : 8 % réels en Éco), sans frais de service ; Navette Campus : une place en voiture Éco à 35 % du prix conseillé (au moins 300 FCFA) sur les créneaux de l'établissement, départ dès 3 places, et Carnet de 20 trajets à −5 %.
• Ville à ville : le prix de la place est fixé par le conducteur (formule Pro : conseillé 26 FCFA par km) ; le passager paie en plus des frais de réservation Drivo de 10 % (entre 400 FCFA et 1 000 FCFA), offerts sur le retour d'un aller-retour réservé dans les 14 jours. Annulation gratuite jusqu'à 12 h avant le départ, ensuite 50 % du prix des places pour le conducteur.
• Passagers de 16 et 17 ans : comptes autorisés avec l'accord d'un parent, sans course entre 20 h et 6 h.