Sécurité

Bouton Urgence

• Un compte à rebours de 5 secondes évite les fausses alertes ; vous pouvez envoyer tout de suite.
• L'équipe sécurité Drivo, vos contacts de confiance et votre flotte reçoivent votre position en direct.
• Sans toucher l'écran : trois appuis rapides sur une touche de volume (application installée).
• Sans réseau, l'alerte part dès le retour de la connexion ; les numéros d'urgence fonctionnent sans internet.

Selfie de contrôle

Pour éviter le prêt de compte, un selfie peut vous être demandé au passage en ligne. Le visage est vérifié sur votre téléphone, puis comparé par l'équipe Drivo à la photo de votre dossier. Un compte utilisé par une autre personne est suspendu.

Photo de profil

Les passagers voient votre visage avant votre arrivée, avec la voiture en 3D et la plaque. C'est rassurant pour eux et cela réduit les annulations.

Photo du point de rendez-vous

• À quoi elle sert : le passager peut photographier l'endroit précis où il attend (portail, enseigne, carrefour), avec une note courte (« devant la pharmacie, portail bleu »). Vous le trouvez du premier coup, sans appel.
• Où la voir : dès l'attribution de la course, ligne « Photo du point de rendez-vous » dans la course, et bouton rond à vignette en mode conduite. Touchez pour l'afficher en plein écran, pincez pour zoomer. Un repère sur la carte montre où la photo a été prise, et une voix courte vous prévient en conduite.
• Qui la voit : vous seul, chauffeur attribué. Jamais avant l'attribution, jamais les autres chauffeurs ; l'équipe Drivo ne la consulte pas.
• Quand elle est supprimée : automatiquement à la fin ou à l'annulation de la course (au plus tard après 24 heures). Si vous changez de chauffeur, le lien cesse de fonctionner. Ne la copiez pas et ne la partagez pas.

Trajets enregistrés

Chaque course est enregistrée (tracé GPS) pour résoudre un litige ou retrouver un objet. En savoir plus.