Guide chauffeurs · Drivo Pro
Chauffeur à prix négocié : comment fonctionne Drivo Pro
Sur une application à prix imposé, le chauffeur prend la course au tarif fixé ou la laisse. Avec Drivo Pro, l'application chauffeur de Drivo, c'est vous qui décidez si le prix proposé par le passager vous convient, et sinon vous proposez le vôtre. Comment arrivent les demandes, comment faire une contre-offre, ce que coûte la commission, comment sont payés les gains : le guide complet, à Douala comme à Yaoundé.
Publié le · 5 min de lecture · par l'équipe Drivo
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01 — Les demandes
Comment arrivent les demandes
En ligne, vous recevez les demandes des passagers proches, dans un rayon de quelques kilomètres autour de vous. Chaque demande montre le départ, l'arrivée, la distance, la catégorie, le moyen de paiement et le prix proposé par le passager, avec le prix conseillé par Drivo pour comparer.
- Distance maximale
- réglez jusqu'où vous acceptez d'aller chercher un passager.
- Zone élargie la nuit
- moins de chauffeurs en ligne, plus de demandes à portée.
- Retour maison
- deux fois par jour, ne recevez que des courses qui vous rapprochent de chez vous.
- Paiements acceptés
- espèces, Mobile Money, ou les deux.
02 — Répondre
Accepter, contre-proposer ou passer
- Accepter
- le prix du passager vous convient. Vous pouvez être choisi tout de suite.
- Contre-proposer
- un geste pour +10, +20 ou +30 %, ou un montant libre. Votre offre reste affichée 20 secondes au passager, avec votre note, votre véhicule et votre temps d'arrivée.
- Passer
- « Pas intéressé » masque la demande. Elle ne revient que si le passager augmente son prix.
Une seule offre par demande : proposez d'emblée le prix juste. Et refuser une course n'entraîne aucune pénalité : seuls les nouveaux chauffeurs qui veulent la garantie de démarrage doivent tenir un taux d'acceptation.
03 — Le bon prix
Comment fixer une contre-offre qui passe
- Regardez le prix conseillé
- il tient compte de la distance, des bouchons, de l'heure et de la pluie. Une offre proche du conseillé est souvent acceptée.
- Pensez à l'approche
- un passager à 4 km vous coûte du carburant avant même la course.
- Soignez votre note
- à prix égal, le passager choisit souvent le chauffeur le mieux noté ou le plus proche.
- Évitez de rouler à perte
- sur Drivo, vous n'êtes jamais obligé d'accepter un prix trop bas.
04 — Commission
Commission : 12 % en voiture, 10 % à moto
Drivo prélève 12 % sur une course en voiture et 10 % à moto, une commission parmi les plus basses, qui baisse automatiquement sous la pluie et la nuit, sans surcoût pour le passager. Sur une course de 3 000 FCFA en voiture, vous gardez 2 640 FCFA.
Pour les courses payées en espèces, la commission est prise sur votre crédit prépayé. Pas de découvert, donc pas de dette à rembourser : rechargez par Mobile Money, ou auprès de votre flotte si vous en faites partie.
05 — Gagner plus
Bonus et carte de la demande
La carte de la demande colore les quartiers où les passagers sont plus nombreux que les chauffeurs. Aux heures et dans les zones chargées, des bonus s'ajoutent par course (un montant en plus, ou un minimum garanti). Le détail : revenus et paiements.
Combien d'heures pour quel revenu ? Notre simulation à Douala, carburant compris : devenir chauffeur VTC au Cameroun.
06 — En course
Pendant la course
Le prix accepté ne change plus. Si le passager change de destination ou ajoute un arrêt, l'app calcule le supplément et vous demande d'accepter ou de refuser. Route bloquée ? Signalez-le avec le motif : un supplément plafonné peut s'appliquer.
- Navigation intégrée
- chaque manœuvre annoncée à la voix, alertes de vitesse.
- Course sans réseau
- arrivé, démarrer, terminer, tout marche hors ligne et se synchronise ensuite.
- Attente payée
- après quelques minutes gratuites, l'attente est facturée au passager.
- Monnaie
- le passager annonce son billet à la commande ; vous savez quoi préparer.
07 — Sécurité
Votre sécurité et votre repos
- Bouton SOS
- en un geste, alerte à vos contacts de confiance et à l'équipe Drivo ; votre flotte la reçoit aussi.
- Appels et messages par relais
- vous joignez le passager sans échanger vos numéros personnels.
- Code PIN de départ
- quand le passager l'a activé, la course ne démarre qu'avec son code, la preuve que vous prenez la bonne personne.
- Trajet enregistré
- en cas de litige ou d'objet perdu, le parcours de la course sert de preuve.
Drivo Pro compte aussi votre temps de conduite sur 24 heures et vous impose des pauses : au-delà d'un certain nombre d'heures, l'app vous met hors ligne le temps de vous reposer. Un chauffeur reposé conduit mieux et garde de meilleures notes.
08 — Paiement
Comment vous êtes payé
En espèces, directement par le passager. Pour les courses payées par Mobile Money, vos gains arrivent sur votre solde Drivo et se retirent vers MTN MoMo ou Orange Money, après un court délai de sécurité. Chaque retrait est confirmé par votre mot de passe.
09 — Sans véhicule
Pas de véhicule ? Rejoignez une flotte
Vous avez le permis mais pas de voiture ? Des flottes partenaires confient leurs véhicules à des chauffeurs Drivo Pro, avec un contrat affiché dans l'app. Trouvez-en une près de chez vous dans l'annuaire des flottes partenaires, classé par quartier, et lisez comment postuler. Vous avez votre véhicule ? Inscrivez-vous comme chauffeur : pièces vérifiées par Drivo avant la première course (documents demandés).
FAQ
Questions fréquentes.
Le chauffeur peut-il refuser une course sur Drivo Pro ?
Oui, sans pénalité : « Pas intéressé » masque la demande. Seule la garantie de démarrage des nouveaux chauffeurs demande un taux d'acceptation.
Peut-on proposer un autre prix que celui du passager ?
Oui : +10, +20 ou +30 % en un geste, ou un montant libre. Une offre par demande, affichée 20 secondes au passager.
Quelle est la commission de Drivo Pro ?
12 % en voiture et 10 % à moto, en baisse automatique sous la pluie et la nuit.
Faut-il avoir sa propre voiture ?
Non : vous pouvez conduire pour une flotte partenaire, listée par quartier sur drivo.cm/flottes.